Εγγύηση - Επιστροφές

Εγγύηση Προϊόντων:

Όλα τα προϊόντα έχουν εγγύηση καλής ποιότητας και τηρούν όλες τις προδιαγραφές. Η εταιρία μας είναι υποχρεωμένη απέναντι στον πελάτη πριν την συσκευασία της παραγγελίας του σε τελικό τεχνικό έλεγχο ποιότητας αυτών. Υπεύθυνος ποιότητας ή αντικατάστασης προϊόντων είναι πάντα ο εκάστοτε κατασκευαστής ή αντιπρόσωπος και όχι το κατάστημα μας.

Η εγγύηση ισχύει για τα προϊόντα που έχουν αστοχία υλικού και όχι από κακή χρήση, άγνοια χειρισμού, λάθος χειρισμό ή παράβλεψη των οδηγιών σωστής χρήσης αυτών (όπου αυτή υπάρχει).
Ο τελικός τεχνικός έλεγχος για την έγκριση και αντικατάσταση του προϊόντος για τυχόν κατασκευαστικό λάθος ή αστοχία υλικού γίνεται μόνο εφόσον ελεγχθεί απο την κατασκευάστρια ή εισαγωγική εταιρεία.
Τα έξοδα μεταφοράς της επιστροφής και της αντικατάστασης του επιβαρύνουν το on-season.gr μόνο στην περίπτωση που το προϊόν είναι από κατασκευής ελλαττωματικό. Σε οποιαδήποτε άλλη περίπτωση το κόστος μεταφοράς επιβαρύνει τον πελάτη.

Επιστροφές, αλλαγές, ακυρώσεις και αντικατάσταση:

Επιστροφές, αλλαγές και αντικατάσταση προϊόντων γίνονται δεκτές εντός 14 ημερών, εφόσον τα προϊόντα αυτά δεν έχουν αποσφραγισθεί ή παραβιασθεί από την συσκευασία τους και είναι στην ίδια κατάσταση που τα παραλάβατε. 
Ωστόσο, παρακαλούμε να μας ενημερώσετε το αργότερο εντός 4 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος σας.

Έχετε το δικαίωμα ακύρωσης και επιστροφής της παραγγελίας σας εντός 14 ημερών απο την ημέρα παραλαβής των προϊόντων , για οποιονδήποτε λόγο και χωρίς καμία δικαιολογία, αρκεί τα προϊόντα πρέπει να είναι στην αρχική τους κατάσταση χωρίς να έχει παραβιαστεί η συσκευασία να έχουν δοκιμαστεί η χρησιμοποιηθεί. (ΔΕΝ ΙΣΧΥΕΙ ΓΙΑ ΤΑ ΠΡΟΙΟΝΤΑ ΠΟΥ ΕΙΝΑΙ ΚΑΤΟΠΙΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ). 
Τα έξοδα μεταφοράς της επιστροφής τα επιβαρύνεται ο πελάτης.

ΠΡΟΣΟΧΗ! Σε περιπτωση ακύρωση της παραγγελία σας θα πρέπει να μας ενημερώσετε άμεσα πριν τα προϊόντα σας αποσταλούν με την courier ή οποιονδήποτε άλλο τρόπο. Σε κάθε άλλη περίπτωση, επιβαρύνεστε το κόστος μεταφοράς τους.

Στολές & αποκριάτικα αξεσουάρ

Για να γίνει αλλαγή / επιστροφή σε στολή θα πρέπει να μην έχουν ανοιχτεί τα αξεσουάρ της (αν έχει), να υπάρχει η φωτογραφία σε άριστη κατάσταση, να μην έχει πλυθεί και εννοείται να μην έχει φορεθεί πέρα της πρώτης δοκιμής που θα της κάνετε.
Για αυτό παρακαλώ δοκιμάζετε την στολή σας την ημέρα που την παραλαμβάνεται και σε περίπτωση που δεν σας κάνει ή έχει κάποιο ελάττωμα επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας για να συνεννοηθούμε για την αλλαγή / επιστροφή. Για επιστροφή η αλλαγή στολής παρακαλώ η ενημέρωση να είναι άμεση ΜΑΞ 2 ημέρες από την ημέρα που θα την παραλάβετε 

Μικροδιαφορές στις αποχρώσεις των στολών, δεν συνιστούν ελάττωμα.

Για αλλαγή / επιστροφή ενός αξεσουάρ θα πρέπει να υπάρχει η συσκευασία που ήταν το προϊόν σε άριστη κατάσταση.

Αλλαγές / επιστροφές σε καλσόν - γάντια και περούκες που έχει ανοιχτεί η συσκευασία τους δεν γίνετε.

Προϊόντα που είναι κατόπιν παραγγελίας

Τα προϊόντα που είναι κατόπιν παραγγελίας επιστρέφονται ή γίνετε αντικατάσταση μόνο σε περίπτωση ελαττώματος και κατόπιν συνεννόησης με το κατάστημα.

Σε οποιαδήποτε άλλη περίπτωση η επιστροφή δεν θα είναι αποδεχτή. Για αυτό παρακαλώ διαβάζεται τις περιγραφές και τις διαστάσεις.

ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ ΚΑΙ ΠΕΡΙΓΡΑΦΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Τα χαρακτηριστικά και οι περιγραφές των προϊόντων είναι ευθύνη των εταιριών κατασκευής τους.

ΛΑΜΠΑΚΙΑ / ΦΩΤΑΚΙΑ ΧΡΙΣΤΟΥΓΕΝΝΙΑΤΙΚΑ
Όλα τα λαμπάκια / φωτάκια περνάνε υποχρεωτικά από έλεγχο καλής λειτουργίας πριν από κάθε αποστολή.
Για τον λόγο αυτό θα πρέπει πάντα να προσέχετε την τοποθέτησή τους χωρίς απότομες ή βίαιες κινήσεις όπως και την σωστή αποθήκευση τους για να έχουν όσο γίνεται μεγαλύτερο διάστημα καλής λειτουργίας.